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多交的物业费何时退?市民称浔城湖锦小区物业退费难

2020-11-04 08:46:19 【 浏览字号:

“我2017年向物业公司多交了几个月的物业费,2018年底发现后便一直找物业退回,至今未退,”近日,市民田女士向九江报业融媒平台热线8530000反映,她向物业公司多交的物业费,追了近两年时间还未退。11月2日,记者与田女士一同前往小区物业了解情况,经双方协商,物业经理于当日将多交的物业费退还。

图片说明:交费收据

图片说明:退款转账记录

“这套房子位于开发区浔城湖锦小区12栋,是我哥哥的房子,由于哥哥长年不在九江,所以房子平时由我打理,包括:打扫卫生、交物业费等,”田女士说,她家住在城西港,平时很少来浔城湖锦小区,哥哥就让她物业费一次性多交一些,避免总是往小区跑,于是她于2017年初交了近两年的物业费,并保留了收据,2018年交物业费时,由于没有找到收据,物业又重复的多收了几个月的物业费,直到2018年底,她终于找到了2017年的那张收据,可物业方面已要核实为由,一直不给退费;2019年4月,这套房子卖出,她把这套房的物业费全部交清后,而她多交的物业费物业公司却一直未退;今年10月,她再次找到物业公司退费,当时物业一位工作人员找到了多年的记录,发现确实多收了物业费,并在收据上进行了简单的更改,表示需要向总公司申请后才能退费,田女士认为从找到收据至今,已有近两年时间了,物业做法让人难以接受。

11月2日下午,记者与田女士一同来到浔城湖锦小区浔城物业公司,一位工作人员告诉记者,物业经理家中有事,近日不在九江,她帮助查询相关账目并现场联系了物业经理,双方沟通后,该物业经理通过微信转账的方式将田女士多交的890元物业费退回。


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